隱私政策

本隱私政策適用於 AirZlink，旨在說明我們如何收集、使用、披露、儲存和保護用戶的個人資訊。請仔細閱讀本隱私政策。如果您使用本網站，即表示您同意我們按照本隱私政策處理您的個人資訊。

本政策努力遵守適用的資料保護和隱私法律法規，包括但不限於《通用資料保護條例》（GDPR）、《加州消費者隱私法案》（CCPA）、《日本個人資訊保護法》（APPI）以及《韓國個人資訊保護法》。

我們可能會不時更新本隱私政策。如有更新，我們將在頁面底部修改“最近更新/生效日期”。請定期查閱完整的隱私政策。

本隱私政策可能被翻譯成其他語言以供參考。如英文版本與其他語言版本存在任何不一致或衝突，以英文版本為準。

1. 我們收集的資訊

您並非必須向我們提供個人資料，但如果缺少某些類型的個人資料，我們可能無法向您提供所請求的商品或服務。為提供產品或服務，我們可能會不時從您處收集資訊，包括但不限於以下類別：

個人資訊：當您註冊帳戶、購買 eSIM 產品或使用相關服務時，我們可能會收集您的姓名、電子郵件、手機號碼、信用卡資訊、銀行帳戶資訊等。

設備資訊：我們可能會收集您的設備型號、作業系統版本、設備唯一標識符（如 IDFA/GAID）、網路類型（Wi‑Fi/行動網路）等資訊。

使用資訊：我們可能使用 Cookie 及類似技術記錄您在網站上的操作，例如瀏覽記錄、購買記錄、設定偏好等，以確保多步操作的連續性（如在支付過程中自動儲存未提交的資料）。

特別說明：我們不會收集諸如種族、宗教、健康狀況等“需特別關注的個人資訊”。

我們僅將收集的資訊用於以下目的，並遵循“最小必要”原則：

提供服務：用於完成 eSIM 產品的銷售、交易、啟動和管理等服務，確保您能夠正常、安全、穩定地使用 eSIM 功能。

改進服務：透過分析收集的資訊，了解用戶需求、操作行為和使用習慣，從而優化和改進網站，提升用戶體驗及服務品質和效能。

安全與合規：幫助我們防範、檢測和應對安全威脅、欺詐行為（如識別異常登入），並遵守相關法律、法規及監管要求（例如歐盟 GDPR、美國 CCPA）。

使用目的變更：若資訊使用目的發生變更，我們將提前 30 天透過網站通知您，並徵得您的同意。

除以下情形外，未經您的明確同意，我們不會出售、出租、交易或以其他方式轉讓任何個人資料。

第三方服務提供商：我們可能會將您的個人資訊與第三方服務提供商（例如支付處理機構）共享，以協助我們提供服務。這些第三方須遵守嚴格的資料保護規定，以確保您的資訊安全。

法律要求：當我們依法被要求披露個人資訊時（例如響應傳票、政府機關要求或其他法律程序），我們可能會披露您的資訊。

跨境傳輸：在將資料傳輸至境外時，我們依照歐盟《標準合約條款》（SCCs）、充分性決定或其他法律認可的保護機制（如經韓國個人資訊保護委員會批准的安全措施）進行。

我們致力於保護您的資訊安全，並採取以下措施確保上述個人資訊的安全：

安全措施：採用多種安全手段保護您的個人資訊，包括加密技術（如 HTTPS）、存取控制、資料備份等，以防止資訊遺失、洩漏、篡改或未經授權存取。

員工培訓：我們為員工提供資料安全培訓，使其理解並遵守嚴格的隱私政策和安全流程，確保您的資訊得到妥善處理。

根據相關法律法規及本政策，您享有以下權利：

存取與更正：您有權存取和更正您在我們平台上的個人資訊，可透過網站設定或聯繫客服實現。

刪除與撤回同意：您可隨時請求刪除個人資訊或撤回對特定資訊收集與使用的同意。但請注意，在某些情況下，我們可能因法律或業務需求而保留部分資訊。

我們將根據業務需求和法律要求保留您的個人資訊。一般情況下，我們會在您使用網站期間及之後的一段合理時間內保留相關資訊，以滿足售後服務、財務記錄及法律合規要求（例如某些地區要求訂單資料保存最長 10 年）。當資訊不再需要時，我們將安全地刪除或匿名化處理。

我們重視兒童隱私的保護。我們不會有意收集 13 歲以下兒童（或根據當地法律要求更高年齡，如 16 歲）的個人資訊。若您是兒童的監護人，請確保您的孩子在使用本網站前已獲得您的同意。若我們發現未經監護人同意收集了兒童資訊，將盡快刪除相關資料。

我們可能會因業務發展、法律法規變化或用戶需求而更新本隱私政策。更新後的隱私政策將以顯著方式展示在網站中，並透過適當方式通知您。請定期查閱，以了解我們最新的資訊處理方式。

如您對本隱私政策有任何問題、意見或建議，請透過以下方式與我們聯繫：電子郵件：support@airzlink.com。我們將在收到您的請求後 30 天內予以回覆（若因特殊情況需延長期限，我們將提前告知原因）。

最近更新日期：2025 年 11 月 10 日

生效日期：2025 年 11 月 10 日