E-mel kepada support@airzlink.com dengan nombor pesanan anda dalam tempoh 60 hari. Jika eSIM anda tidak dapat dipasang atau diaktifkan disebabkan masalah teknikal di pihak kami, atau peranti anda didapati tidak serasi — dan anda belum menggunakan sebarang data — anda akan menerima bayaran balik penuh ke kaedah pembayaran asal anda (bukan kredit kedai). Lihat Dasar Bayaran Balik penuh kami untuk butiran.
