شروط الخدمة

يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية (المشار إليها فيما يلي بـ «هذه الشروط») بعناية. باستخدام AirZlink والخدمات ذات الصلة، تكون قد فهمت تمامًا ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى التوقف عن استخدام الخدمات.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وعندما نفعل ذلك، سنراجع «تاريخ آخر تحديث/تاريخ السريان» في الأسفل. يُرجى مراجعة الشروط الكاملة بانتظام.

قد تُترجم هذه الشروط إلى لغات أخرى للرجوع إليها. في حالة وجود أي تعارض أو تضارب بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة بلغة أخرى، تسود النسخة الإنجليزية.

1. التعريفات

AirZlink: تشير إلى الكيان Zhonglian HongKong Limited الذي يوفر هذا الموقع والخدمات ذات الصلة.

المستخدم: يشير إلى الشخص الطبيعي أو المؤسسة التي تسجّل أو تستخدم أو تتصفح هذا الموقع والخدمات ذات الصلة.

منتج eSIM: يشير إلى منتج بطاقة SIM الافتراضية المقدّم عبر هذا الموقع، والذي يتيح خدمات الاتصال بشبكة الجوال.

الخدمة: تشير إلى مبيعات منتجات eSIM وتفعيلها وإدارتها والخدمات الأخرى ذات الصلة التي تقدّمها AirZlink للمستخدمين عبر هذا الموقع.

2. تسجيل الحساب واستخدامه

يجب عليك تقديم معلومات شخصية صحيحة ودقيقة وكاملة (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول ومعلومات الدفع، إلخ) لتسجيل حساب وتحديث أي تغييرات في الوقت المناسب.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وكلمة مرورك وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك. إذا اكتشفت أي استخدام غير مصرح به، فيجب عليك إخطار AirZlink فورًا. AirZlink غير مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن الإدارة غير السليمة للحساب.

لا يجوز لك استخدام هذا الموقع للقيام بأنشطة غير قانونية أو غير لائقة (مثل الاحتيال أو الانتهاك أو نشر البرامج الضارة، إلخ)؛ ولا يجوز لك التدخل في التشغيل الطبيعي للموقع أو تعطيله، أو الوصول إلى الخوادم أو الشبكات أو الموارد الأخرى دون تصريح.

3. منتجات eSIM والمعاملات

تخضع منتجات eSIM التي تقدّمها AirZlink للقوانين واللوائح المحلية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأحكام التي تحظر الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به). بشراء منتجات eSIM أو استخدامها، فإنك توافق على الامتثال للقوانين واللوائح المحلية (بما في ذلك مكافحة الاحتيال وأمن البيانات، إلخ) والشروط الخاصة بالمنتج (راجع صفحة الشراء للتفاصيل).

تتأثر منتجات eSIM التي تقدّمها AirZlink بتغطية شبكة المشغّل المحلي والظروف التقنية وعوامل أخرى. تخضع تفاصيل المنتج والتعريفات وفترة الاستخدام والمعلومات الأخرى لما هو معروض على هذا الموقع. تحتفظ AirZlink بالحق في تعديل المعلومات المتعلقة بالمنتج وستخطر المستخدمين مسبقًا عبر إعلانات الموقع ووسائل أخرى.

عند شراء منتجات eSIM عبر هذا الموقع، ينبغي عليك تأكيد معلومات الطلب بعناية. بعد نجاح الدفع، ستقدّم AirZlink خدمات تفعيل المنتج كما هو متفق عليه. يمكن لـ AirZlink المساعدة في مشكلات الاستخدام الناتجة عن أسباب تخص المستخدم مثل عدم توافق الجهاز أو أخطاء التشغيل، لكنها لن تتحمل المسؤولية.

تخضع أسعار المنتجات لما هو معروض على الموقع وقد تُعدَّل بسبب ظروف السوق، وسيُعلَن عن ذلك قبل التعديل. لا نضمن خلوّ الأسعار أو عملات التسوية من الأخطاء (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأخطاء التقنية أو تأخيرات التحديث). إذا حدث مثل هذا الوضع، فستتواصل معك AirZlink في أقرب وقت ممكن لتصحيحه.

يمكنك الدفع عبر بوابة دفع تابعة لطرف ثالث. AirZlink غير مسؤولة عن الخسائر الناتجة عن خدمات الأطراف الثالثة (مثل فشل المدفوعات أو الثغرات الأمنية). إذا واجهت مشكلات في الدفع، فيمكنك التواصل مع خدمة عملاء AirZlink للحصول على المساعدة.

لا يجوز لك استخدام السلع أو الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به أو بأي طريقة تنتهك قوانين ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر). لا يجوز لك نقل أي فيروسات أو ديدان أو شفرات مدمرة.

يحق لـ AirZlink تغيير جزء من الخدمات أو كلها أو إنهاؤها بناءً على تطور العمل أو التغييرات في القوانين واللوائح. إذا أُنهيت الخدمات، فسيُخطر المستخدمون خلال فترة معقولة مسبقًا، وستُعالَج المنتجات المشتراة والبيانات ذات الصلة وفقًا للقانون المعمول به.

4. الملكية الفكرية

حقوق الملكية الفكرية في النصوص والصور ومقاطع الفيديو والشفرات والعلامات التجارية والمحتوى الآخر على هذا الموقع تعود إلى AirZlink أو أصحاب الحقوق المعنيين. دون إذن كتابي من AirZlink، لا يجوز نسخ محتوى هذا الموقع أو تعديله أو نشره أو بيعه.

5. سياسة الخصوصية

باستخدام هذا الموقع، تُعتبر قد قبلت سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية للتفاصيل.

6. تحديد المسؤولية

أنت تصل إلى هذا الموقع وتستخدم محتواه وتنقر على الروابط على مسؤوليتك الخاصة.

AirZlink غير مسؤولة عن انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات أو الخسائر الأخرى الناتجة عن القوة القاهرة (مثل الكوارث الطبيعية والحروب والإجراءات الحكومية، إلخ)، أو أسباب الأطراف الثالثة (مثل أعطال شبكة المشغّل أو مشكلات منصة الدفع)، أو خطأ المستخدم نفسه (مثل انتهاك هذه الشروط أو التشغيل غير السليم).

ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في هذه الشروط، ليس علينا أي التزام بدفع أي تعويض لك.

7. الإنهاء

إذا انتهكت هذه الشروط، فقد نُنهي فورًا وصولك أو تسجيلك أو حقوقك في المنتجات والخدمات على هذا الموقع. الحقوق التي نشأت قبل الإنهاء قد تظل قابلة للتنفيذ بعد الإنهاء.

8. القانون المعمول به والتزام الامتثال

بغض النظر عن الدولة أو المنطقة التي تستخدم فيها هذا الموقع والخدمات ذات الصلة، يجب عليك الامتثال الصارم للقوانين واللوائح المحلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر لوائح تسجيل الأجهزة المحمولة ومتطلبات استخدام خدمات الاتصالات ولوائح إدارة أمن البيانات وشروط حماية حقوق المستهلك. في حالة وجود تعارض بين القوانين المحلية وهذه الشروط، تسود الأحكام القانونية الأكثر صرامة.

بمجرد قبولك هذه الشروط، تُعتبر موافقًا على أننا سنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض المحددة في هذه الشروط وفقًا لقوانين حماية البيانات في منطقتك (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وقانون حماية المعلومات الشخصية في اليابان، وقانون حماية المعلومات الشخصية في كوريا الجنوبية، إلخ). نتعهد بضمان الامتثال أثناء معالجة البيانات وحماية حقوقك في الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها وفقًا للقانون.

9. شروط أخرى

يحق لـ AirZlink تحديث هذه الشروط بناءً على احتياجات العمل أو التغييرات في القوانين واللوائح. ستُنشر الشروط المحدّثة بشكل بارز على هذا الموقع وستسري اعتبارًا من تاريخ النشر. إذا واصلت استخدام هذا الموقع وخدماته، فستُعتبر قد قبلت الشروط المحدّثة.

إذا اعتُبر أي جزء من هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر ذلك في صحة وقابلية تنفيذ الأجزاء المتبقية.

حتى إذا لم تمارس AirZlink حقًا على الفور، فهذا لا يعني التنازل عن هذا الحق. لا يكون التنازل صالحًا إلا إذا تم صراحةً كتابةً.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات بشأن هذه الشروط، فيُرجى التواصل معنا على support@airzlink.com.

سنرد خلال 30 يومًا من استلام طلبك (إذا لزم التمديد بسبب ظروف خاصة، فسنخطرك بالسبب مسبقًا).

11. التحديث / تاريخ السريان

آخر تحديث: 10 نوفمبر 2025

تاريخ السريان: 10 نوفمبر 2025