Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy si applica ad AirZlink e spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti. Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Se utilizzi questo sito web, accetti che tratteremo le tue informazioni personali in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Questa Politica si impegna a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati e privacy, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il California Consumer Privacy Act (CCPA), la Legge giapponese sulla protezione delle informazioni personali (APPI) e la Legge sudcoreana sulla protezione delle informazioni personali (PIPA).

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Quando lo faremo, modificheremo la «Data dell'ultimo aggiornamento/di entrata in vigore» in fondo. Consulta regolarmente l'Informativa sulla privacy completa.

Questa Informativa sulla privacy può essere tradotta in altre lingue a scopo di riferimento. In caso di incongruenza o conflitto tra la versione inglese e le versioni in altre lingue, prevale la versione inglese.

1. Informazioni che raccogliamo

Non sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali, ma senza determinati tipi di dati personali potremmo non essere in grado di fornirti i beni e i servizi richiesti. Per fornire prodotti o servizi, possiamo raccogliere periodicamente informazioni da te, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo le seguenti categorie:

Informazioni personali: Quando registri un account, acquisti un prodotto eSIM o utilizzi servizi correlati, possiamo raccogliere il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di cellulare, informazioni sulla carta di credito, informazioni sul conto bancario, ecc.

Informazioni sul dispositivo: Possiamo raccogliere informazioni come il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, l'identificativo univoco del dispositivo (come IDFA/GAID) e il tipo di rete (Wi-Fi/rete mobile).

Informazioni sull'utilizzo: Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere e registrare le tue operazioni all'interno del sito web, come la cronologia di navigazione, la cronologia degli acquisti e le preferenze di impostazione, per garantire la continuità delle operazioni in più passaggi (ad esempio, salvando automaticamente i dati non inviati durante il processo di pagamento).

Nota speciale: Non raccogliamo «categorie particolari» di dati personali come origine etnica, religione o salute.

2. Finalità di utilizzo delle informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte solo per le seguenti finalità, secondo il principio del «minimo necessario»:

Erogazione dei servizi: Per completare vendite, transazioni, attivazione, gestione e altri servizi relativi ai prodotti eSIM, garantendo che tu possa usare le funzioni eSIM in modo normale, sicuro e stabile.

Miglioramento dei servizi: Analizzando le informazioni raccolte, possiamo comprendere le esigenze, i comportamenti e le abitudini degli utenti, ottimizzare e migliorare il sito web, offrire una migliore esperienza utente e migliorare la qualità e le prestazioni del servizio.

Sicurezza e conformità: Contribuire a prevenire, rilevare e rispondere a minacce alla sicurezza e frodi (come l'identificazione di accessi anomali) e rispettare le leggi, i regolamenti e i requisiti normativi pertinenti (come il GDPR dell'UE e il CCPA degli USA).

Modifica della finalità: Se la finalità di utilizzo delle informazioni cambia, ti avviseremo tramite il sito web con 30 giorni di anticipo e otterremo il tuo consenso.

3. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Salvo quanto previsto di seguito, non vendiamo, noleggiamo, scambiamo né trasferiamo in altro modo alcun dato personale senza il tuo consenso esplicito.

Fornitori di servizi terzi: Possiamo condividere le tue informazioni personali con fornitori di servizi terzi, come i gestori dei pagamenti, per assisterci nell'erogazione dei nostri servizi. Queste terze parti devono rispettare rigorosi requisiti di protezione dei dati per garantire la sicurezza delle tue informazioni.

Obbligo di legge: Possiamo divulgare le tue informazioni personali quando richiesto dalla legge, ad esempio in risposta a un mandato di comparizione, a una richiesta di un'autorità governativa o ad altro procedimento legale.

Trasferimento transfrontaliero: Quando trasferiamo dati all'estero, ci basiamo su meccanismi come le Clausole contrattuali tipo (SCC) dell'UE, decisioni di adeguatezza o altre garanzie legalmente riconosciute (ad es. garanzie approvate dalla Commissione coreana per la protezione delle informazioni personali).

4. Sicurezza e protezione dei dati

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle tue informazioni e adottiamo le seguenti misure per garantire la sicurezza delle informazioni personali raccolte sopra indicate:

Misure di sicurezza: Adottiamo diverse misure di sicurezza, tra cui la crittografia (come HTTPS), i controlli degli accessi e i backup dei dati, per prevenire la perdita, la fuga, la manomissione e l'accesso non autorizzato alle informazioni.

Formazione dei dipendenti: Forniamo formazione sulla sicurezza dei dati ai nostri dipendenti affinché comprendano e rispettino rigorose politiche sulla privacy e procedure di sicurezza, per garantire che le tue informazioni siano gestite correttamente.

5. Diritti e controlli dell'utente

In base alle leggi, ai regolamenti e a questa Politica, hai i seguenti diritti:

Accesso e rettifica: Hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali sulla nostra piattaforma e di correggerle. Puoi farlo tramite le impostazioni sul sito web o contattando il nostro team di assistenza clienti.

Cancellazione e revoca del consenso: Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali o revocare il tuo consenso a determinate raccolte e utilizzi di informazioni in qualsiasi momento. Tuttavia, in alcuni casi, potremmo dover conservare determinate informazioni in base a requisiti legali o esigenze aziendali.

6. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali in base alle esigenze aziendali e ai requisiti legali. In generale, conserviamo le informazioni pertinenti durante l'utilizzo del sito web e per un periodo successivo, al fine di soddisfare le esigenze di assistenza post-vendita, di registrazione finanziaria e di conformità legale, in conformità con i requisiti legali applicabili (ad es. alcune giurisdizioni possono richiedere la conservazione dei dati degli ordini fino a 10 anni). Quando le informazioni non sono più necessarie, le cancelleremo o le renderemo anonime in modo sicuro.

7. Protezione della privacy dei minori

Diamo valore alla protezione della privacy dei minori. Non raccoglieremo intenzionalmente informazioni personali da minori di età inferiore a 13 anni (o una soglia di età superiore se richiesta dalle leggi locali, come 16 anni in determinate giurisdizioni). Se sei il tutore di un minore, assicurati che il minore ottenga il tuo consenso prima di usare questo sito web. Se rileviamo di aver raccolto informazioni personali di minori senza il consenso di un tutore legale, cancelleremo le informazioni pertinenti il prima possibile.

8. Aggiornamenti della Politica

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy in base allo sviluppo aziendale, alle modifiche di leggi e regolamenti o alle esigenze degli utenti. L'Informativa sulla privacy aggiornata sarà mostrata in modo evidente all'interno del sito web e comunicata con altri mezzi appropriati. Consulta regolarmente questa Informativa sulla privacy per conoscere le ultime modifiche relative al modo in cui trattiamo le tue informazioni personali.

9. Contattaci

Per qualsiasi domanda, commento o suggerimento su questa Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo support@airzlink.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta (se è necessaria una proroga a causa di circostanze particolari, ti comunicheremo in anticipo il motivo).

10. Aggiornamento / Data di entrata in vigore

Ultimo aggiornamento: 10 nov. 2025

Data di entrata in vigore: 10 nov. 2025