Termini di servizio

Leggi attentamente i seguenti termini e condizioni (di seguito denominati «i presenti Termini»). Utilizzando AirZlink e i servizi correlati, dichiari di aver compreso pienamente e di accettare di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, interrompi l'uso dei servizi.

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Quando lo faremo, modificheremo la «Data dell'ultimo aggiornamento/di entrata in vigore» in fondo. Consulta regolarmente i Termini completi.

I presenti Termini possono essere tradotti in altre lingue a scopo di riferimento. In caso di incongruenza o conflitto tra la versione inglese e qualsiasi versione in un'altra lingua, prevale la versione inglese.

1. Definizioni

AirZlink: indica l'entità Zhonglian HongKong Limited che fornisce questo sito web e i servizi correlati.

Utente: indica la persona fisica o l'organizzazione che registra, utilizza o naviga in questo sito web e nei servizi correlati.

Prodotto eSIM: indica il prodotto di scheda SIM virtuale offerto tramite questo sito web, che consente i servizi di connettività alla rete mobile.

Servizio: indica la vendita, l'attivazione, la gestione dei prodotti eSIM e altri servizi correlati forniti da AirZlink agli utenti tramite questo sito web.

2. Registrazione e uso dell'account

Devi fornire informazioni personali veritiere, accurate e complete (come nome, indirizzo e-mail, numero di cellulare, informazioni di pagamento, ecc.) per registrare un account e aggiornare tempestivamente eventuali modifiche.

Sei responsabile della sicurezza del tuo account e della tua password e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Se rilevi un uso non autorizzato, devi avvisare immediatamente AirZlink. AirZlink non è responsabile di eventuali perdite causate da una gestione impropria dell'account.

Non puoi usare questo sito web per svolgere attività illecite o improprie (come frode, violazione di diritti, diffusione di malware, ecc.); non puoi interferire con o disturbare il normale funzionamento del sito web, né accedere a server, reti o altre risorse senza autorizzazione.

3. Prodotti eSIM e transazioni

I prodotti eSIM forniti da AirZlink sono soggetti alle leggi e ai regolamenti locali (inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo le disposizioni che vietano la frode o l'uso non autorizzato). Acquistando o utilizzando i prodotti eSIM, accetti di rispettare le leggi e i regolamenti locali (inclusi antifrode, sicurezza dei dati, ecc.) e i termini specifici del prodotto (consulta la pagina di acquisto per i dettagli).

I prodotti eSIM forniti da AirZlink sono influenzati dalla copertura di rete dell'operatore locale, dalle condizioni tecniche e da altri fattori. I dettagli del prodotto, le tariffe, il periodo di utilizzo e altre informazioni sono soggetti a quanto indicato in questo sito web. AirZlink si riserva il diritto di modificare le informazioni relative ai prodotti e ne darà preavviso agli utenti tramite annunci sul sito web e altri mezzi.

Quando acquisti prodotti eSIM tramite questo sito web, devi confermare attentamente le informazioni dell'ordine. Dopo un pagamento andato a buon fine, AirZlink fornirà i servizi di attivazione del prodotto come concordato. AirZlink può assistere in caso di problemi di utilizzo causati da motivi imputabili all'utente, come l'incompatibilità del dispositivo o errori di operazione, ma non potrà essere ritenuta responsabile.

I prezzi dei prodotti sono soggetti a quanto indicato sul sito web e possono essere modificati a causa delle condizioni di mercato, il che verrà annunciato prima della modifica. Non garantiamo l'assenza di errori nei prezzi o nelle valute di liquidazione (inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo errori tecnici o ritardi di aggiornamento). Qualora si verifichi tale situazione, AirZlink ti contatterà il prima possibile per correggerla.

Puoi pagare tramite un gateway di pagamento di terze parti. AirZlink non è responsabile delle perdite causate da servizi di terze parti (come mancati pagamenti o vulnerabilità di sicurezza). Se riscontri problemi di pagamento, puoi contattare l'assistenza clienti di AirZlink per ricevere aiuto.

Non puoi usare i beni o i servizi per alcuno scopo illecito o non autorizzato, né in alcun modo che violi le leggi della tua giurisdizione (incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo le leggi sul diritto d'autore). Non puoi trasmettere virus, worm o codice distruttivo.

AirZlink ha il diritto di modificare o cessare parte o la totalità dei servizi in base allo sviluppo aziendale o a modifiche di leggi e regolamenti. Se i servizi vengono cessati, gli utenti saranno avvisati con un ragionevole preavviso, e i prodotti acquistati e i dati correlati saranno gestiti in conformità con la legge applicabile.

4. Proprietà intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale relativi a testi, immagini, video, codice, marchi e altri contenuti di questo sito web appartengono ad AirZlink o ai rispettivi titolari dei diritti. Senza l'autorizzazione scritta di AirZlink, il contenuto di questo sito web non può essere copiato, modificato, diffuso o venduto.

5. Informativa sulla privacy

Utilizzando questo sito web, si considera che tu abbia accettato la nostra Informativa sulla privacy. Consulta l'Informativa sulla privacy per i dettagli.

6. Limitazione di responsabilità

Accedi a questo sito web, ne utilizzi il contenuto e fai clic sui link a tuo rischio.

AirZlink non è responsabile di interruzioni del servizio, perdite di dati o altre perdite causate da forza maggiore (come calamità naturali, guerre, provvedimenti governativi, ecc.), da motivi di terze parti (come guasti della rete dell'operatore o problemi della piattaforma di pagamento) o da colpa dell'utente stesso (come la violazione dei presenti Termini o un'operazione impropria).

Salvo quanto espressamente previsto diversamente nei presenti Termini, non abbiamo alcun obbligo di corrisponderti alcun risarcimento.

7. Cessazione

Se violi i presenti Termini, possiamo cessare immediatamente il tuo accesso, la tua registrazione o i tuoi diritti relativi a prodotti e servizi su questo sito web. I diritti maturati prima della cessazione possono comunque essere fatti valere dopo la cessazione.

8. Legge applicabile e impegno di conformità

Indipendentemente dal Paese o dalla regione in cui utilizzi questo sito web e i servizi correlati, devi rispettare rigorosamente le leggi e i regolamenti locali, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo i regolamenti sulla registrazione dei dispositivi mobili, i requisiti di utilizzo dei servizi di telecomunicazione, i regolamenti sulla gestione della sicurezza dei dati e le disposizioni a tutela dei diritti dei consumatori. In caso di conflitto tra le leggi locali e i presenti Termini, prevalgono le disposizioni di legge più rigorose.

Una volta accettati i presenti Termini, si considera che tu accetti che utilizzeremo i tuoi dati personali per le finalità specificate nei presenti Termini, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati della tua regione (come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, il California Consumer Privacy Act (CCPA), la Legge giapponese sulla protezione delle informazioni personali, la Legge sudcoreana sulla protezione delle informazioni personali, ecc.). Ci impegniamo a garantire la conformità durante il trattamento dei dati e a proteggere i tuoi diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei dati a norma di legge.

9. Altre disposizioni

AirZlink ha il diritto di aggiornare i presenti Termini in base alle esigenze aziendali o a modifiche di leggi e regolamenti. I Termini aggiornati saranno pubblicati in modo evidente su questo sito web ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione. Se continui a usare questo sito web e i suoi servizi, si considera che tu abbia accettato i Termini aggiornati.

Se una parte qualsiasi dei presenti Termini è ritenuta nulla o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità e l'applicabilità delle parti restanti.

Anche se AirZlink non esercita immediatamente un diritto, ciò non significa che vi abbia rinunciato. È valida solo una rinuncia formulata esplicitamente per iscritto.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda, commento o suggerimento sui presenti Termini, contattaci all'indirizzo support@airzlink.com.

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta (se è necessaria una proroga a causa di circostanze particolari, ti comunicheremo in anticipo il motivo).

11. Aggiornamento / Data di entrata in vigore

Ultimo aggiornamento: 10 nov. 2025

Data di entrata in vigore: 10 nov. 2025