プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーはAirZlinkに適用され、当社がユーザーの個人情報をどのように収集、使用、開示、保存、および保護するかを説明するものです。本プライバシーポリシーをよくお読みください。本ウェブサイトを使用することにより、当社が本プライバシーポリシーに従って個人情報を処理することに同意したものとみなされます。

本ポリシーは、一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）、日本の個人情報保護法（APPI）、および韓国の個人情報保護法（PIPA）を含むがこれらに限定されない、適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律および規制の遵守に努めています。

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新した場合は、ページ下部の「最終更新日/発効日」を修正します。完全なプライバシーポリシーを定期的に確認してください。

本プライバシーポリシーは参考のために他の言語に翻訳される場合があります。英語版と他の言語版との間に不一致または矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。

1. 当社が収集する情報

お客様は個人データを提供する義務を負いませんが、特定の種類の個人データがない場合、要求された商品やサービスを提供できない場合があります。製品やサービスを提供するため、当社は以下のカテゴリを含む（ただしこれらに限定されない）情報を随時収集する場合があります：

個人情報：アカウントの登録、eSIM製品の購入、または関連サービスの使用時に、氏名、メールアドレス、携帯電話番号、クレジットカード情報、銀行口座情報などを収集する場合があります。

デバイス情報：デバイスモデル、オペレーティングシステムのバージョン、一意のデバイス識別子（IDFA/GAIDなど）、およびネットワークタイプ（Wi-Fi/モバイルネットワーク）などの情報を収集する場合があります。

利用情報：Cookieおよび類似の技術を使用して、閲覧履歴、購入履歴、設定の好みなど、ウェブサイト内での操作を収集および記録する場合があります。これにより、複数ステップの操作の連続性を確保します（支払いプロセス中に未送信のデータを自動的に保存するなど）。

特記事項：人種、宗教、健康状態などの「特別に配慮すべき個人情報」は収集しません。

2. 情報の利用目的

当社は収集した情報を、「最小限必要な」基準で以下の目的でのみ使用します：

サービスの提供：eSIM製品の販売、取引、アクティベーション、管理、およびその他のサービスを完了し、eSIM機能を正常、安全、かつ安定して使用できるようにするため。

サービスの改善：収集した情報を分析することで、ユーザーのニーズ、行動、習慣を理解し、ウェブサイトを最適化および改善し、より良いユーザー体験を提供し、サービスの品質とパフォーマンスを向上させます。

セキュリティとコンプライアンス：セキュリティの脅威や詐欺（異常なログインの特定など）の防止、検出、および対応を支援し、関連する法律、規制、および規制要件（EUのGDPRや米国のCCPAなど）を遵守します。

目的の変更：情報の利用目的が変更される場合は、30日前にウェブサイトを通じて通知し、同意を得ます。

3. 情報の共有と開示

以下に定める場合を除き、明示的な同意なしに個人データを販売、貸与、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。

第三者サービスプロバイダー：サービスの提供を支援するため、決済処理業者などの第三者サービスプロバイダーと個人情報を共有する場合があります。これらの第三者は、情報のセキュリティを確保するために厳格なデータ保護要件を遵守する必要があります。

法的要件：召喚状、政府機関からの要求、またはその他の法的手続きへの対応など、法律で義務付けられている場合に個人情報を開示することがあります。

国境を越えたデータ移転：データを海外に転送する場合、EUの標準契約条項（SCC）、十分性認定、またはその他の法的に認められた保護メカニズム（韓国個人情報保護委員会が承認した保護措置など）に依拠します。

4. データのセキュリティと保護

当社はお客様の情報のセキュリティ保護に取り組んでおり、上記で収集した個人情報のセキュリティを確保するために以下の措置を講じています：

セキュリティ対策：情報の紛失、漏洩、改ざん、および不正アクセスを防ぐため、暗号化（HTTPSなど）、アクセス制御、データバックアップなど、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。

従業員トレーニング：従業員が厳格なプライバシーポリシーとセキュリティ手順を理解し遵守し、情報が適切に取り扱われるようにするため、データセキュリティのトレーニングを提供しています。

5. ユーザーの権利と制御

法律、規制、および本ポリシーに基づき、お客様には以下の権利があります：

アクセスと訂正：当社のプラットフォーム上の個人情報にアクセスし、訂正する権利があります。これは、ウェブサイトの設定またはカスタマーサービスチームへの連絡を通じて行うことができます。

削除と同意の撤回：いつでも個人情報の削除を要求したり、特定の情報の収集と使用に対する同意を撤回したりすることができます。ただし、場合によっては、法的要件やビジネス上の必要性に基づいて特定の情報を保持する必要がある場合があります。

6. データの保持期間

当社は、ビジネス上の必要性および法的要件に基づいて個人情報を保持します。一般に、適用される法的要件に従ってアフターサービス、財務記録、および法令遵守のニーズを満たすため、ウェブサイトの使用中およびその後の一定期間、関連情報を保持します（たとえば、一部の法域では注文データを最大10年間保持することが義務付けられている場合があります）。情報が不要になった場合は、安全な方法で削除または匿名化します。

7. 子どものプライバシー保護

当社は子どものプライバシー保護を重視しています。13歳未満（または一部の法域では16歳など、現地の法律でより高い年齢要件がある場合はその年齢）の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。あなたが子どもの保護者である場合、子どもが本ウェブサイトを使用する前にあなたの同意を得ていることを確認してください。法定後見人の同意なしに子どもの個人情報を収集したことが判明した場合、関連する情報をできるだけ早く削除します。

8. ポリシーの更新

事業展開、法律や規制の変更、またはユーザーのニーズに基づいて、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。更新されたプライバシーポリシーは、ウェブサイト内で目立つように表示され、その他の適切な手段を通じて通知されます。個人情報の取り扱いに関する最新の変更については、本プライバシーポリシーを定期的に確認してください。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご提案がある場合は、support@airzlink.com までご連絡ください。リクエストを受け取ってから30日以内に返答いたします（特別な事情により延長が必要な場合は、事前に理由を通知します）。

10. 更新 / 発効日

最終更新日：2025年11月10日

発効日：2025年11月10日