Termos de serviço

Leia atentamente os seguintes termos e condições (doravante designados «estes Termos»). Ao utilizar a AirZlink e os serviços relacionados, declara ter compreendido plenamente e concordado em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar com estes Termos, deixe de utilizar os serviços.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando o fizermos, reveremos a «Data da última atualização/de entrada em vigor» na parte inferior. Consulte regularmente os Termos completos.

Estes Termos podem ser traduzidos para outros idiomas a título de referência. Em caso de qualquer incoerência ou conflito entre a versão em inglês e qualquer versão noutro idioma, prevalece a versão em inglês.

1. Definições

AirZlink: refere-se à entidade Zhonglian HongKong Limited que fornece este site e os serviços relacionados.

Utilizador: refere-se à pessoa singular ou organização que regista, utiliza ou navega neste site e nos serviços relacionados.

Produto eSIM: refere-se ao produto de cartão SIM virtual oferecido através deste site, que possibilita serviços de conectividade à rede móvel.

Serviço: refere-se à venda, ativação, gestão de produtos eSIM e outros serviços relacionados fornecidos pela AirZlink aos utilizadores através deste site.

2. Registo e utilização da conta

Deve fornecer informações pessoais verdadeiras, exatas e completas (como nome, endereço de e-mail, número de telemóvel, informações de pagamento, etc.) para registar uma conta e atualizar quaisquer alterações em tempo útil.

É responsável por manter a sua conta e palavra-passe seguras e por todas as atividades efetuadas na sua conta. Se detetar qualquer utilização não autorizada, deve notificar imediatamente a AirZlink. A AirZlink não é responsável por quaisquer perdas causadas pela gestão indevida da conta.

Não pode utilizar este site para se envolver em atividades ilegais ou impróprias (como fraude, violação de direitos, propagação de software malicioso, etc.); não pode interferir nem perturbar o funcionamento normal do site, nem aceder a servidores, redes ou outros recursos sem autorização.

3. Produtos eSIM e transações

Os produtos eSIM fornecidos pela AirZlink estão sujeitos às leis e regulamentos locais (incluindo, entre outros, disposições que proíbem a fraude ou a utilização não autorizada). Ao comprar ou utilizar produtos eSIM, concorda em cumprir as leis e regulamentos locais (incluindo antifraude, segurança de dados, etc.) e os termos específicos do produto (consulte a página de compra para mais detalhes).

Os produtos eSIM fornecidos pela AirZlink são afetados pela cobertura de rede do operador local, pelas condições técnicas e por outros fatores. Os detalhes do produto, as tarifas, o período de utilização e outras informações estão sujeitos ao que é apresentado neste site. A AirZlink reserva-se o direito de ajustar as informações relativas aos produtos e notificará os utilizadores com antecedência através de anúncios no site e de outros meios.

Ao comprar produtos eSIM através deste site, deve confirmar cuidadosamente as informações da encomenda. Após um pagamento bem-sucedido, a AirZlink fornecerá os serviços de ativação do produto conforme acordado. A AirZlink pode ajudar em problemas de utilização causados por razões imputáveis ao utilizador, como incompatibilidade do dispositivo ou erros de operação, mas não poderá ser responsabilizada.

Os preços dos produtos estão sujeitos ao que é apresentado no site e podem ser ajustados devido às condições de mercado, o que será anunciado antes do ajuste. Não garantimos a inexistência de erros nos preços ou nas moedas de liquidação (incluindo, entre outros, erros técnicos ou atrasos de atualização). Se tal situação ocorrer, a AirZlink contactá-lo-á o mais rapidamente possível para a corrigir.

Pode pagar através de um gateway de pagamento de terceiros. A AirZlink não é responsável por perdas causadas por serviços de terceiros (como falhas de pagamento ou vulnerabilidades de segurança). Se tiver problemas de pagamento, pode contactar o apoio ao cliente da AirZlink para obter assistência.

Não pode utilizar os bens ou serviços para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem de qualquer forma que viole as leis da sua jurisdição (incluindo, entre outras, as leis de direitos de autor). Não pode transmitir quaisquer vírus, worms ou código destrutivo.

A AirZlink tem o direito de alterar ou cessar parte ou a totalidade dos serviços com base no desenvolvimento do negócio ou em alterações das leis e regulamentos. Se os serviços forem cessados, os utilizadores serão notificados com uma antecedência razoável, e os produtos adquiridos e os dados relacionados serão tratados em conformidade com a lei aplicável.

4. Propriedade intelectual

Os direitos de propriedade intelectual sobre os textos, imagens, vídeos, código, marcas e outros conteúdos deste site pertencem à AirZlink ou aos respetivos titulares dos direitos. Sem a autorização escrita da AirZlink, o conteúdo deste site não pode ser copiado, modificado, divulgado ou vendido.

5. Política de privacidade

Ao utilizar este site, considera-se que aceitou a nossa Política de Privacidade. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.

6. Limitação de responsabilidade

Acede a este site, utiliza o seu conteúdo e clica em ligações por sua conta e risco.

A AirZlink não é responsável por interrupções de serviço, perda de dados ou outras perdas causadas por força maior (como catástrofes naturais, guerras, ações governamentais, etc.), por razões de terceiros (como falhas da rede do operador ou problemas da plataforma de pagamento) ou por culpa do próprio utilizador (como violação destes Termos ou operação indevida).

Salvo disposição expressa em contrário nestes Termos, não temos qualquer obrigação de lhe pagar qualquer indemnização.

7. Cessação

Se violar estes Termos, podemos cessar imediatamente o seu acesso, registo ou direitos a produtos e serviços neste site. Os direitos adquiridos antes da cessação podem continuar a ser exercidos após a mesma.

8. Lei aplicável e compromisso de conformidade

Independentemente do país ou região onde utiliza este site e os serviços relacionados, deve cumprir rigorosamente as leis e regulamentos locais, incluindo, entre outros, os regulamentos de registo de dispositivos móveis, os requisitos de utilização de serviços de telecomunicações, os regulamentos de gestão da segurança de dados e as disposições de proteção dos direitos dos consumidores. Em caso de conflito entre as leis locais e estes Termos, prevalecem as disposições legais mais rigorosas.

Ao aceitar estes Termos, considera-se que concorda que utilizemos os seus dados pessoais para as finalidades especificadas nestes Termos, em conformidade com as leis de proteção de dados da sua região (como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, a California Consumer Privacy Act (CCPA), a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão, a Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia do Sul, etc.). Comprometemo-nos a garantir a conformidade durante o tratamento dos dados e a proteger os seus direitos de acesso, correção e eliminação de dados nos termos da lei.

9. Outras disposições

A AirZlink tem o direito de atualizar estes Termos com base nas necessidades do negócio ou em alterações das leis e regulamentos. Os Termos atualizados serão publicados de forma destacada neste site e entrarão em vigor a partir da data de publicação. Se continuar a utilizar este site e os seus serviços, considera-se que aceitou os Termos atualizados.

Se alguma parte destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, tal não afetará a validade e a aplicabilidade das restantes partes.

Mesmo que a AirZlink não exerça um direito de imediato, tal não significa que tenha renunciado a esse direito. Só é válida uma renúncia feita expressamente por escrito.

10. Contacte-nos

Se tiver alguma questão, comentário ou sugestão sobre estes Termos, contacte-nos através de support@airzlink.com.

Responderemos no prazo de 30 dias após a receção do seu pedido (se for necessária uma prorrogação devido a circunstâncias especiais, comunicar-lhe-emos o motivo com antecedência).

11. Atualização / Data de entrada em vigor

Última atualização: 10 de nov. de 2025

Data de entrada em vigor: 10 de nov. de 2025