Installation et activation de l'eSIM
Guide complet pour installer et activer une eSIM sur les appareils iPhone et Android.
Guide d'installation de l'eSIM
Ouvrez les Réglages.
Appuyez sur « Données cellulaires » ou « Données mobiles ».
Sélectionnez « Ajouter une eSIM ».
Appuyez sur « Scanner le code QR ».
Sélectionnez « Utiliser un code QR ».
Scannez le code QR fourni par votre opérateur.
Scannez le code QR fourni dans votre e-mail ou les détails de votre commande.
Pour une installation manuelle, appuyez sur « Saisir les détails manuellement ».
Guide d'activation de l'eSIM
À votre arrivée, vous pouvez désormais lancer le processus d'activation.
Les étapes sont identiques pour les appareils iPhone et Android. Utilisez un téléphone déverrouillé et compatible eSIM pour activer le forfait de données.
Activez l'itinérance des données de l'eSIM.
Après l'installation, allez dans Réglages > Données cellulaires/mobiles et activez l'eSIM.
Activez la ligne cellulaire.
Activez l'eSIM que vous venez d'installer. Veillez à sélectionner cette eSIM pour les données cellulaires. Allez dans Réglages > Données cellulaires/mobiles > Votre eSIM > Activer cette ligne.
Vérifiez les réglages APN.
En général, l'APN est configuré automatiquement. Si l'APN est vide après une réinitialisation du réseau, la vitesse du réseau peut être lente ou incorrecte. Veuillez réinitialiser le réseau manuellement en appuyant sur « Réinitialiser l'APN ».
Vérifiez votre connexion réseau.
Désactivez le Wi-Fi et activez la connexion de données pour l'eSIM. La barre d'état doit afficher un signal de connexion Internet (LTE/5G). Vérifiez que vous pouvez envoyer et recevoir des données normalement.
Remarques importantes :
- Installez et activez le code QR avant votre départ. Vous aurez peut-être besoin du Wi-Fi pour terminer les étapes.
- N'activez pas l'itinérance avant d'arriver à destination.
- Une fois supprimée, une eSIM ne peut généralement pas être restaurée. Veillez à ne pas la supprimer accidentellement.