Servicevoorwaarden
Lees de volgende algemene voorwaarden (hierna «deze Voorwaarden» genoemd) zorgvuldig. Door AirZlink en gerelateerde diensten te gebruiken, heb je deze Voorwaarden volledig begrepen en ga je ermee akkoord eraan gebonden te zijn. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, stop dan met het gebruik van de diensten.
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, passen we de «Datum van laatste update/inwerkingtreding» onderaan aan. Raadpleeg regelmatig de volledige Voorwaarden.
Deze Voorwaarden kunnen ter referentie in andere talen worden vertaald. In geval van enige inconsistentie of conflict tussen de Engelse versie en een versie in een andere taal, prevaleert de Engelse versie.
1. Definities
AirZlink: verwijst naar de entiteit Zhonglian HongKong Limited die deze website en gerelateerde diensten levert.
Gebruiker: verwijst naar de natuurlijke persoon of organisatie die deze website en gerelateerde diensten registreert, gebruikt of bekijkt.
eSIM-product: verwijst naar het virtuele simkaartproduct dat via deze website wordt aangeboden en dat mobiele netwerkconnectiviteitsdiensten mogelijk maakt.
Dienst: verwijst naar de verkoop, activering, het beheer en andere gerelateerde diensten van eSIM-producten die AirZlink via deze website aan gebruikers levert.
2. Registratie en gebruik van het account
Je moet waarheidsgetrouwe, nauwkeurige en volledige persoonlijke informatie verstrekken (zoals naam, e-mailadres, mobiel telefoonnummer, betalingsgegevens, enz.) om een account te registreren en eventuele wijzigingen tijdig bij te werken.
Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en wachtwoord en voor alle activiteiten onder je account. Als je ongeoorloofd gebruik ontdekt, moet je AirZlink onmiddellijk op de hoogte stellen. AirZlink is niet verantwoordelijk voor verliezen die worden veroorzaakt door onjuist accountbeheer.
Je mag deze website niet gebruiken om illegale of onjuiste activiteiten uit te voeren (zoals fraude, inbreuk, verspreiding van malware, enz.); je mag de normale werking van de website niet verstoren of onderbreken, of zonder toestemming toegang krijgen tot servers, netwerken of andere bronnen.
3. eSIM-producten en transacties
De eSIM-producten die door AirZlink worden geleverd, zijn onderworpen aan lokale wet- en regelgeving (met inbegrip van maar niet beperkt tot bepalingen die fraude of ongeoorloofd gebruik verbieden). Door eSIM-producten te kopen of te gebruiken, ga je ermee akkoord de lokale wet- en regelgeving (waaronder antifraude, gegevensbeveiliging, enz.) en productspecifieke voorwaarden na te leven (zie de aankooppagina voor details).
De eSIM-producten die door AirZlink worden geleverd, worden beïnvloed door de netwerkdekking van de lokale exploitant, technische omstandigheden en andere factoren. Productgegevens, tarieven, de gebruiksperiode en andere informatie zijn onderworpen aan wat op deze website wordt weergegeven. AirZlink behoudt zich het recht voor om productgerelateerde informatie aan te passen en stelt gebruikers van tevoren op de hoogte via aankondigingen op de website en andere middelen.
Wanneer je eSIM-producten via deze website koopt, moet je de bestelinformatie zorgvuldig bevestigen. Na een geslaagde betaling levert AirZlink de productactiveringsdiensten zoals overeengekomen. AirZlink kan helpen bij gebruiksproblemen die worden veroorzaakt door redenen aan de kant van de gebruiker, zoals toestelincompatibiliteit of bedieningsfouten, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld.
De productprijzen zijn onderworpen aan de weergave op de website en kunnen worden aangepast vanwege marktomstandigheden, wat vóór de aanpassing wordt aangekondigd. We garanderen niet dat er geen fouten zijn in prijzen of afrekeningsvaluta's (met inbegrip van maar niet beperkt tot technische fouten of vertragingen bij updates). Als een dergelijke situatie zich voordoet, neemt AirZlink zo snel mogelijk contact met je op om deze te corrigeren.
Je kunt betalen via een externe betaalgateway. AirZlink is niet verantwoordelijk voor verliezen die worden veroorzaakt door diensten van derden (zoals mislukte betalingen of beveiligingslekken). Als je betalingsproblemen ondervindt, kun je contact opnemen met de klantenservice van AirZlink voor hulp.
Je mag de goederen of diensten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden of op een manier die in strijd is met de wetten van jouw rechtsgebied (met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechtwetten). Je mag geen virussen, wormen of destructieve code verzenden.
AirZlink heeft het recht om de diensten geheel of gedeeltelijk te wijzigen of te beëindigen op basis van bedrijfsontwikkeling of wijzigingen in wet- en regelgeving. Als diensten worden beëindigd, worden gebruikers binnen een redelijke termijn van tevoren op de hoogte gesteld, en worden gekochte producten en gerelateerde gegevens behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
4. Intellectuele eigendom
De intellectuele-eigendomsrechten op de tekst, afbeeldingen, video's, code, handelsmerken en andere inhoud op deze website behoren toe aan AirZlink of de betreffende rechthebbenden. Zonder schriftelijke toestemming van AirZlink mag de inhoud van deze website niet worden gekopieerd, gewijzigd, verspreid of verkocht.
5. Privacybeleid
Door deze website te gebruiken, word je geacht ons Privacybeleid te hebben geaccepteerd. Raadpleeg het Privacybeleid voor details.
6. Beperking van aansprakelijkheid
Je bezoekt deze website, gebruikt de inhoud ervan en klikt op links op eigen risico.
AirZlink is niet verantwoordelijk voor onderbrekingen van de dienst, gegevensverlies of andere verliezen die worden veroorzaakt door overmacht (zoals natuurrampen, oorlogen, overheidsmaatregelen, enz.), redenen van derden (zoals netwerkstoringen van de exploitant of problemen met het betaalplatform) of de eigen schuld van de gebruiker (zoals schending van deze Voorwaarden of onjuiste bediening).
Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in deze Voorwaarden, zijn we niet verplicht je enige schadevergoeding te betalen.
7. Beëindiging
Als je deze Voorwaarden schendt, kunnen we je toegang, registratie of rechten op producten en diensten op deze website onmiddellijk beëindigen. Rechten die vóór de beëindiging zijn ontstaan, kunnen na de beëindiging nog steeds worden afgedwongen.
8. Toepasselijk recht en nalevingsverbintenis
Ongeacht het land of de regio waar je deze website en gerelateerde diensten gebruikt, moet je de lokale wet- en regelgeving strikt naleven, met inbegrip van maar niet beperkt tot regelgeving voor de registratie van mobiele toestellen, gebruiksvereisten voor telecommunicatiediensten, regelgeving voor het beheer van gegevensbeveiliging en bepalingen ter bescherming van consumentenrechten. Bij een conflict tussen lokale wetgeving en deze Voorwaarden prevaleren de strengere wettelijke bepalingen.
Zodra je deze Voorwaarden accepteert, word je geacht ermee in te stemmen dat we je persoonsgegevens gebruiken voor de in deze Voorwaarden vermelde doeleinden, in overeenstemming met de wetten inzake gegevensbescherming in jouw regio (zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, de California Consumer Privacy Act (CCPA), de Japanse Wet ter bescherming van persoonsgegevens, de Zuid-Koreaanse Wet ter bescherming van persoonsgegevens, enz.). We beloven naleving te waarborgen tijdens de gegevensverwerking en je rechten op toegang tot, correctie en verwijdering van gegevens te beschermen in overeenstemming met de wet.
9. Overige bepalingen
AirZlink heeft het recht om deze Voorwaarden bij te werken op basis van bedrijfsbehoeften of wijzigingen in wet- en regelgeving. De bijgewerkte Voorwaarden worden prominent op deze website gepubliceerd en treden in werking vanaf de datum van publicatie. Als je deze website en de diensten ervan blijft gebruiken, word je geacht de bijgewerkte Voorwaarden te hebben geaccepteerd.
Als een deel van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige delen.
Zelfs als AirZlink een recht niet onmiddellijk uitoefent, betekent dit niet dat van dat recht afstand is gedaan. Alleen een uitdrukkelijk schriftelijk gedane afstandsverklaring is geldig.
10. Neem contact op
Als je vragen, opmerkingen of suggesties hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via support@airzlink.com.
We reageren binnen 30 dagen na ontvangst van je verzoek (als een verlenging nodig is vanwege bijzondere omstandigheden, stellen we je vooraf op de hoogte van de reden).
11. Update / Datum van inwerkingtreding
Laatst bijgewerkt: 10 nov. 2025
Datum van inwerkingtreding: 10 nov. 2025