隐私政策

本隐私政策适用于 AirZlink，旨在说明我们如何收集、使用、披露、存储和保护用户的个人信息。请仔细阅读本隐私政策。如果您使用本网站，即表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

本政策努力遵守适用的数据保护和隐私法律法规，包括但不限于《通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法案》（CCPA）、《日本个人信息保护法》（APPI）以及《韩国个人信息保护法》。

我们可能会不时更新本隐私政策。如有更新，我们将在页面底部修改“最近更新/生效日期”。请定期查阅完整的隐私政策。

本隐私政策可能被翻译成其他语言以供参考。如英文版本与其他语言版本存在任何不一致或冲突，以英文版本为准。

1. 我们收集的信息

您并非必须向我们提供个人数据，但如果缺少某些类型的个人数据，我们可能无法向您提供所请求的商品或服务。为提供产品或服务，我们可能会不时从您处收集信息，包括但不限于以下类别：

个人信息：当您注册账户、购买 eSIM 产品或使用相关服务时，我们可能会收集您的姓名、电子邮箱、手机号码、信用卡信息、银行账户信息等。

设备信息：我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（如 IDFA/GAID）、网络类型（Wi‑Fi/移动网络）等信息。

使用信息：我们可能使用 Cookie 及类似技术记录您在网站上的操作，例如浏览记录、购买记录、设置偏好等，以确保多步操作的连续性（如在支付过程中自动保存未提交的数据）。

特别说明：我们不会收集诸如种族、宗教、健康状况等“需特别关注的个人信息”。

我们仅将收集的信息用于以下目的，并遵循“最小必要”原则：

提供服务：用于完成 eSIM 产品的销售、交易、激活和管理等服务，确保您能够正常、安全、稳定地使用 eSIM 功能。

改进服务：通过分析收集的信息，了解用户需求、操作行为和使用习惯，从而优化和改进网站，提升用户体验及服务质量和性能。

安全与合规：帮助我们防范、检测和应对安全威胁、欺诈行为（如识别异常登录），并遵守相关法律、法规及监管要求（例如欧盟 GDPR、美国 CCPA）。

使用目的变更：若信息使用目的发生变更，我们将提前 30 天通过网站通知您，并征得您的同意。

除以下情形外，未经您的明确同意，我们不会出售、出租、交易或以其他方式转让任何个人数据。

第三方服务提供商：我们可能会将您的个人信息与第三方服务提供商（例如支付处理机构）共享，以协助我们提供服务。这些第三方须遵守严格的数据保护规定，以确保您的信息安全。

法律要求：当我们依法被要求披露个人信息时（例如响应传票、政府机关要求或其他法律程序），我们可能会披露您的信息。

跨境传输：在将数据传输至境外时，我们依照欧盟《标准合同条款》（SCCs）、充分性决定或其他法律认可的保护机制（如经韩国个人信息保护委员会批准的安全措施）进行。

我们致力于保护您的信息安全，并采取以下措施确保上述个人信息的安全：

安全措施：采用多种安全手段保护您的个人信息，包括加密技术（如 HTTPS）、访问控制、数据备份等，以防止信息丢失、泄露、篡改或未经授权访问。

员工培训：我们为员工提供数据安全培训，使其理解并遵守严格的隐私政策和安全流程，确保您的信息得到妥善处理。

根据相关法律法规及本政策，您享有以下权利：

访问与更正：您有权访问和更正您在我们平台上的个人信息，可通过网站设置或联系客服实现。

删除与撤回同意：您可随时请求删除个人信息或撤回对特定信息收集与使用的同意。但请注意，在某些情况下，我们可能因法律或业务需求而保留部分信息。

我们将根据业务需求和法律要求保留您的个人信息。一般情况下，我们会在您使用网站期间及之后的一段合理时间内保留相关信息，以满足售后服务、财务记录及法律合规要求（例如某些地区要求订单数据保存最长 10 年）。当信息不再需要时，我们将安全地删除或匿名化处理。

我们重视儿童隐私的保护。我们不会有意收集 13 岁以下儿童（或根据当地法律要求更高年龄，如 16 岁）的个人信息。若您是儿童的监护人，请确保您的孩子在使用本网站前已获得您的同意。若我们发现未经监护人同意收集了儿童信息，将尽快删除相关数据。

我们可能会因业务发展、法律法规变化或用户需求而更新本隐私政策。更新后的隐私政策将以显著方式展示在网站中，并通过适当方式通知您。请定期查阅，以了解我们最新的信息处理方式。

如您对本隐私政策有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求后 30 天内予以回复（若因特殊情况需延长期限，我们将提前告知原因）。

最近更新日期：2025 年 11 月 10 日

生效日期：2025 年 11 月 10 日