Mantente conectado en todo el mundo
con una sola app de eSIM

No hace falta hacer comprobaciones complicadas. La app de AirZlink incluye una herramienta de detección inteligente que identifica y confirma automáticamente al instante la compatibilidad de tu dispositivo con eSIM, y te guía en los siguientes pasos.

Una vez instalada la eSIM en tu dispositivo, puedes usarla siguiendo estos pasos:

1. Localiza tu eSIM instalada y asegúrate de que el interruptor de la eSIM esté activado (ON).

iOS: Ajustes > Datos móviles > SIMs

Android (como en Samsung): Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM

2. Confirma que los datos móviles estén configurados para usar esta eSIM.

iOS: Ajustes > Datos móviles > Datos móviles

Android (como en Samsung): Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > SIM preferidas > Datos móviles

3. Confirma que el roaming de datos esté activado para esta eSIM.

iOS: Ajustes > Datos móviles > SIMs > Selecciona tu eSIM actual > Roaming de datos

Android (como en Samsung): Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Roaming de datos

4. Para evitar el uso accidental de los datos de roaming de tu SIM principal, te recomendamos desactivar «Permitir cambio de datos móviles».

iOS: Ajustes > Datos móviles > Datos móviles > Permitir cambio de datos móviles

Android (como en Samsung): Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Cambio automático de datos

Para las instrucciones de instalación, consulta:

¿Cómo instalar y configurar la eSIM en dispositivos iOS/Android?

Los datos de tu plan de eSIM solo se pueden usar dentro del período de validez. Una vez que el plan caduca, cualquier dato no utilizado se perderá.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte: support@airzlink.com

Establecer límites de datos móviles en dispositivos Android ayuda a reducir el consumo de datos. Puedes elegir tu ciclo de facturación, añadir límites de datos y recibir avisos antes de alcanzar el límite. Sigue estos pasos para configurar los límites de datos móviles.

Para dispositivos Samsung:

1. Abre «Ajustes» y pulsa «Conexiones».

2. Pulsa «Uso de datos».

3. Asegúrate de que los datos móviles estén activados y, a continuación, pulsa «Ciclo de facturación y aviso de datos».

4. Pulsa «Iniciar ciclo de facturación el» y establece la fecha según tu llegada al destino.

5. Activa «Establecer aviso de datos» y especifica el límite de aviso de datos. Por ejemplo, si tu plan de eSIM tiene 10 GB, puedes establecer el aviso en 8 GB.

6. Activa «Establecer límite de datos» y especifica el límite de datos. Esta opción desactiva los datos móviles cuando alcanzas el límite indicado.

Para dispositivos Google Pixel:

1. Abre «Ajustes» y pulsa «Red e Internet».

2. Pulsa «SIMs».

3. Asegúrate de que los datos móviles estén activados y, a continuación, pulsa «Aviso y límite de datos».

4. Pulsa «Ciclo de uso de datos móviles» y establece la fecha según tu llegada.

5. Activa «Establecer aviso de datos» y especifica el límite.

6. Activa «Establecer límite de datos» y especifica el límite.

No. Una eSIM solo se puede instalar y usar en un dispositivo.

Las eSIM no se pueden transferir entre dispositivos. Por ejemplo, si eliminas la eSIM de tu dispositivo actual, no se podrá reinstalar ni reactivar en el mismo ni en otro dispositivo.

Esto viene determinado por el diseño técnico de la eSIM: una vez activada, cada eSIM queda vinculada de forma segura al dispositivo inicial. Esta asociación uno a uno ayuda a garantizar la seguridad del usuario y del dispositivo. Si una eSIM se elimina por cambio de dispositivo o por error de operación, deberás comprar una nueva eSIM para ese dispositivo para tener conectividad móvil.

Por lo tanto, confirma que tienes la intención de usar el dispositivo de forma continua antes de instalarla. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.